Les conseils GCR

Les 5 responsabilités de l’entrepreneur

Le Programme d’inspection 2025-2029 de GCR prévoit qu’en 2029 toutes les habitations neuves seront inspectées à 3 reprises, dont une fois obligatoirement avant la fermeture des murs. Pour atteindre son objectif, GCR compte sur la collaboration des entrepreneurs accrédités qui auront en ce sens des responsabilités à s’acquitter. Voici un aperçu de quoi il en retourne.

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Les conséquences possibles de ne pas respecter le programme d’inspection de GCR

Atteindre dès 2029 l’objectif de 3 inspections sur chaque bâtiment, dont une fois avant la fermeture des murs, requerra logiquement la collaboration des entrepreneurs accrédités. GCR est persuadée que la coopération sera au rendez-vous pour la grande majorité des entrepreneurs. Néanmoins, il peut arriver que la collaboration ne soit pas au rendez-vous pour certains. Nous vous présentons donc un aperçu des possibles conséquences de ne pas respecter les obligations découlant du Programme d’inspection 2025-2029.

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Un tour d’horizon des organismes et associations dédiés aux consommateurs

En tant que consommateur, un problème qui survient n’est jamais plaisant. Bien souvent, nous ne savons pas vers qui nous tourner pour obtenir de l’aide et de l’information.

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Environnement et construction neuve: pour s’y retrouver!

Avec tout ce qui se passe actuellement, l’environnement est devenu le thème de l’heure et l’industrie de la construction n’y échappe pas ! En effet, de plus en plus de consommateurs ont des préoccupations à ce sujet lorsqu’ils songent à se faire construire une habitation neuve.

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Ma problématique est-elle couverte 1 an, 3 ans ou 5 ans par GCR?

Le plan de garantie obligatoire administré par GCR prévoit différents volets et modalités. Il est assez fréquent qu’on nous demande non seulement si tel élément est couvert, mais si celui-ci est couvert pendant la durée maximale de la garantie, soit 5 ans. Nous vous donnons dans ce texte quelques exemples pouvant être considérés comme des malfaçons, des vices cachés ou des vices majeurs, et ce, dans une optique informative.

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Réclamation pour mesures urgentes et conservatoires : les choses à savoir

Il peut arriver qu’une problématique affecte une habitation neuve à un point tel où il importe d’agir sans tarder afin de limiter les dommages et d’éviter qu’elle mette en péril son intégrité et sa pérennité. C’est ce que nous nommons des « mesures urgentes et conservatoires ». Voici les choses à savoir sur le sujet pour vous aider à y voir plus clair.

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Le délai de dénonciation

Être propriétaire, c’est souvent le rêve d’une vie. Et lorsqu’il s’agit de l’acquisition d’une habitation neuve, bien des gens ont le réflexe de penser que puisque c’est neuf, il n’y aura forcément aucun problème. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Dans l’éventualité où vous découvririez une problématique avec votre habitation neuve, savez-vous à quel moment vous devez la dénoncer ?

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Le rôle du conciliateur chez GCR

Parmi ses responsabilités en tant qu’administrateur du plan de garantie obligatoire des habitations neuves, GCR se doit de gérer les réclamations faites par des consommateurs qui ont découvert des problématiques avec leur propriété. Nous vous expliquerons dans ce texte le rôle d’une personne clé dans le processus de réclamation : le conciliateur.

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La prise en charge des travaux par GCR : ce que ça implique

Parmi ses responsabilités, GCR doit recevoir et analyser les demandes de réclamation faites par les propriétaires d’une habitation neuve, et ce, en conformité avec la réglementation en vigueur. Nous vous expliquerons dans ce texte ce qui peut arriver lorsque des travaux correctifs sont requis à la suite d’une réclamation et que GCR doit les prendre en charge.

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5 choses à savoir avant d’acheter un condo neuf

Devenir propriétaire est souvent une étape charnière dans la vie d’un ménage. Bien des choses doivent être prises en compte, et notamment lorsqu’il s’agit d’une copropriété neuve. Nous vous présentons dans ce texte cinq choses à savoir avant d’acquérir ce type de propriété.

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Réclamation en copropriété : l’élément dénoncé par le bon intervenant

Une chose que GCR voit à l’occasion — et qui pourrait être évitée — est lorsqu’un propriétaire d’un condo neuf dénonce une problématique concernant les parties communes de l’immeuble et non pas sa partie privative. GCR ne peut alors procéder à l’analyse de sa demande, celle-ci devant plutôt être faite par le syndicat de copropriété. Nous vous expliquons dans ce texte quoi savoir et quoi faire à ce sujet.

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Parties privatives, parties communes? Ce qu’il faut savoir quand on achète un condo

Vous avez acquis ou vous prévoyez acquérir un condo. Vous voyez alors passer des termes et expressions qui vous sont plus ou moins familiers. Nous allons tenter de démêler le tout afin que vous puissiez y voir plus clair.

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Réclamation : 5 raisons d’être proactif

Les consommateurs souhaitent habiter une habitation neuve sans tracas. Toutefois, il peut arriver, et ce, pour toutes sortes de raisons, qu’une problématique survienne et qu’un consommateur enclenche des démarches pour ouvrir un dossier de réclamation chez GCR. Voici donc 5 raisons pour un entrepreneur d’être proactif dans une telle éventualité.

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Accréditation « inactive » au Répertoire : qu’est-ce que ça implique?

Parmi les renseignements disponibles au Répertoire des entreprises accréditées chez GCR, il y a l’état de l’accréditation de l’entreprise. Mais quand celui-ci indique que l’accréditation est « inactive », qu’est-ce que ça implique?

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Une réclamation à la fiche d’une entreprise dans le Répertoire?

En consultant les différentes fiches d’entreprises potentielles dans le Répertoire des entreprises accréditées chez GCR, vous remarquez que certaines ont des réclamations à leur dossier alors que d’autres n’en ont pas. Mais que signifie un dossier de réclamation à la fiche d’une entreprise?

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Une décision arbitrale au Répertoire?

Parmi les informations disponibles dans le Répertoire des entreprises accréditées chez GCR, une d’entre elles pique plus particulièrement votre curiosité : les décisions arbitrales. Certaines entreprises en ont alors que d’autres n’en ont pas. Mais que signifie une décision arbitrale à la fiche d’une entreprise?

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Que se passe-t-il si mon entrepreneur fait faillite ou s’il perd son accréditation?

Vous avez sûrement déjà vu ou entendu de tristes histoires qui ont fait la manchette où des consommateurs ont été lésés par leur entrepreneur en construction. Par exemple, des cas où un entrepreneur fait faillite alors que les travaux ne sont pas complétés.

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Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait du travail de mon entrepreneur?

Il peut arriver, et ce pour toute sorte de raisons, que vous ne soyez pas entièrement satisfait du travail réalisé par votre entrepreneur sur votre projet d’habitation neuve. Vous vous demandez alors quoi faire afin de régler la situation.

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Pourquoi tu dois t’assurer que ton entrepreneur est accrédité chez GCR?

Ceux qui désirent acquérir une propriété neuve le font pour toute sorte de raisons. Il s’agit d’un projet d’envergure qui demandera beaucoup de temps et d’énergie. Et parmi les différentes étapes avant d’y arriver, il faut s’assurer que l’entrepreneur choisi est accrédité chez GCR.

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L’automne : l’occasion de vérifier l’état de votre propriété

Le début de l’automne marque logiquement le moment de faire le deuil de l’été. Finies les baignades dans la piscine, on range les meubles du patio, on ramasse les feuilles mortes !

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Déneiger votre toiture de la bonne façon

Avec les bordées de neige fréquentes que nous pouvons recevoir tout au long de la saison hivernale, en plus des périodes « gel-dégel-gel », vous êtes peut-être de ceux qui songent à enlever la neige qui recouvre le toit de leur résidence.

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Arrivée du printemps : c’est le moment de vérifier l’état de votre propriété

Avec l’arrivée du printemps arrive également le moment de vérifier l’état de sa propriété. Pourquoi ? Parce que celle-ci a subi les aléas de la saison hivernale et il se pourrait qu’elle ait pu être quelque peu malmenée.

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5 raisons de devenir inspecteur chez GCR

Pour atteindre l’objectif d’effectuer 3 inspections sur chaque bâtiment pour 2029, dont une fois avant la fermeture des murs, GCR devra compter sur la contribution et le dévouement de ses employés et logiquement de ses inspecteurs. Et elle aura besoin d’embaucher plusieurs nouveaux inspecteurs chaque année. Dans ce texte, nous vous présentons 5 raisons de devenir inspecteur chez GCR.

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Le rôle de GCR en inspection

Dès son arrivée en 2015 comme administrateur du plan de garantie obligatoire des habitations neuves, GCR s’est démarquée en misant sur une approche préventive basée sur une gestion de risques afin de diminuer les non-conformités dans la construction résidentielle.

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L’inspection préréception : ce que vous devez savoir

L’inspection préréception constitue une étape incontournable au moment d’acquérir une propriété neuve. Réalisée de manière rigoureuse et consciencieuse, celle-ci est une excellente façon de vous protéger si des pépins survenaient par la suite.

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Des non-conformités à la fiche d’une entreprise dans le Répertoire?

En consultant les différentes fiches d’entreprises potentielles dans le Répertoire des entreprises accréditées chez GCR, vous remarquez que certaines ont des non-conformités à leur dossier alors que d’autres n’en ont pas. Mais que signifie la présence de non-conformités à la fiche d’une entreprise?

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Une inspection préréception avec un professionnel, un gage de qualité

Vous êtes en processus d’achat d’une habitation neuve et vous vous dites que puisque c’est neuf, tout devrait être « nickel ». Pas nécessairement! Bien qu’une majorité d’entreprises construisent généralement bien, il se peut que des bâtiments pourtant neufs aient des défauts de construction.

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Mon bâtiment est-il enregistré ?

Pourquoi faudrait-il que votre propriété soit enregistrée auprès de Garantie de construction résidentielle (GCR) ?

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Quelles protections s’appliquent à ma nouvelle propriété ?

Vous avez acheté ou vous comptez acheter une habitation neuve ? Saviez-vous que vous êtes protégé par Garantie de construction résidentielle (GCR) ? En effet, nous avons été mandatés depuis 2015 pour administrer le seul plan de garantie obligatoire des habitations neuves au Québec.

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Achat d’une habitation neuve : ne versez pas plus de 50 000 $ en acompte!

Benoît et Sophie magasinent leur deuxième propriété et tombent en amour avec un projet de maison neuve. Comme cela se produit régulièrement, l’entreprise qui construit la maison leur demande de verser un montant en acompte. Au total, le couple verse 110 000 $.

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La prévention, c’est également bon pour la construction!

Nous entendons souvent l’adage « Mieux vaut prévenir que guérir » dans le domaine de la santé. Mais est-ce que cette approche serait aussi bénéfique pour d’autres domaines, par exemple celui de la construction résidentielle?

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Quels contrats signer pour une habitation neuve?

Bien que la signature d’un contrat ne soit pas l’étape la plus séduisante d’un processus d’achat, il s’agit assurément de l’une des plus importantes puisqu’elle définit les différentes responsabilités et livrables des parties impliquées. Voici un tour d’horizon des différents contrats impliqués lors de l’achat d’une habitation neuve ainsi que leur contexte d’utilisation.

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