Garantie de construction résidentielle (GCR)

Découvrez comment GCR protège les acheteurs tout en accompagnant les entrepreneurs vers l’excellence au quotidien.

Historique

• 3 juillet 2014 : la RBQ autorise officiellement la GCR à administrer le plan de garantie
• 1er janvier 2015 : entrée en vigueur du nouveau règlement sur le plan de garantie
• 30 juin 2016 : adoption du plan stratégique 2016-2019 visant l’amélioration de la qualité de la construction résidentielle.

Quelques chiffres, en 2016 :

• Près de 3 500 entrepreneurs accrédités en décembre 2016
• Plus de 14 000 bâtiments enregistrés
• Plus de 4 200 bâtiments inspectés
• 153 réclamations reçues de la part d’acheteurs ou de syndicats de copropriété

Afin de réaliser sa mission de manière pérenne, GCR s’assure de mener une saine gestion des risques et de réduire les cas de réclamations. En visant ainsi à protéger les bénéficiaires de la garantie, GCR promeut l’amélioration de la qualité de la construction auprès des entrepreneurs et les encourage à adopter les meilleures pratiques.

À l’interne, cela se traduit par une organisation décloisonnée en exploitant des systèmes de gestion transverses : la gestion des risques, la gestion de projet et la gestion par processus soutiennent l’amélioration continue des opérations à tous les niveaux de l’entreprise.

Mission

Administrer le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs et assurer la protection des acheteurs.

Vision

Des constructions de qualité pour des bénéficiaires satisfaits.

Engagement

Améliorer la qualité de la construction résidentielle au Québec.

Valeurs

Excellence, équité, transparence, respect, responsabilité.

Le conseil d’administration est composé de 13 personnes représentant différentes parties prenantes impliquées dans l’industrie de la construction. Il regroupe des personnes identifiées aux associations d’entrepreneurs et de consommateurs, ainsi que des personnes nommées par la Régie du bâtiment du Québec (RBQ).

Les membres du conseil d’administration sont :

M. Jacques LEROUX

Président du CA, nommé par la RBQ à titre de professionnel du droit

Mme Eveline AUDET

Nommée par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

M. André DELAGE

Identifié aux associations de consommateurs (copropriété)

Mme Aline DÉSORMEAUX

Nommée par la RBQ et provenant du milieu financier

M. Guido DI ZAZZO

Identifié aux associations d’entrepreneurs

M. Gary FROST

Nommé par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

Mme Annie GRÉGOIRE

Nommée par la RBQ à titre de professionnelle du bâtiment

M. Michel LEMAY

Identifié aux associations de consommateurs

Mme Albanie MORIN

Identifiée aux associations de consommateurs

M. Pascal RAYMOND

Identifié aux associations d’entrepreneurs

M. Claude THIBEAULT

Nommé par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

M. Réjean TOUCHETTE

Nommé par la RBQ à titre de professionnel du bâtiment

Vacant

Identifié(e) aux associations d’entrepreneurs

Daniel LAPLANTE

Président-directeur général

Josée BOISVERT, CPA, Auditeur, CMA

Vice-présidente, Finances et Administration (finances, ressources humaines, T.I.)

Jean-Pascal LABROSSE

Vice-président, Service aux entrepreneurs (accréditation, inspection, enregistrement)

Me Chantal OUELLET

Vice-présidente principale, Affaires juridiques et Secrétariat corporatif (juridique, réclamations)

La législation s’appliquant plus particulièrement à GCR est :

• Loi sur le bâtiment
• Règlement sur le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs

Élaboré dès le printemps 2016, le plan stratégique a été proposé par le comité de direction puis approuvé par le Conseil d’administration. C’est lors de l’élaboration de ce plan que GCR a réaffirmé sa vision et son engagement : agir pour améliorer la qualité de la construction résidentielle.