Garantie de construction résidentielle (GCR)

Découvrez comment GCR protège les acheteurs tout en accompagnant les entrepreneurs vers l’excellence au quotidien.

Historique

• 3 juillet 2014 : la RBQ autorise officiellement GCR à administrer le plan de garantie.
• 1^er janvier 2015 : entrée en vigueur du nouveau règlement sur le plan de garantie.
• 30 juin 2016 : adoption du plan stratégique 2016-2019 visant l’amélioration de la qualité de la construction résidentielle.

Quelques chiffres, en 2019 (en date du 31 décembre) :

• Près de  3 000 entrepreneurs accrédités .
• Près de 75 000 unités enregistrés.
• Près de 29 000 unités inspectées.

Afin de réaliser sa mission de manière pérenne, GCR s’assure de mener une saine gestion des risques et de réduire les cas de réclamations. En visant ainsi à protéger les bénéficiaires de la garantie, GCR promeut l’amélioration de la qualité de la construction auprès des entrepreneurs et les encourage à adopter les meilleures pratiques.

À l’interne, cela se traduit par une organisation décloisonnée en exploitant des systèmes de gestion transverses : la gestion des risques, la gestion de projet et la gestion par processus soutiennent l’amélioration continue des opérations à tous les niveaux de l’entreprise.

Mission

Administrer le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs et assurer la protection des acheteurs.

Vision

Des constructions de qualité pour des bénéficiaires satisfaits.

Engagement

Améliorer la qualité de la construction résidentielle au Québec.

Valeurs

Excellence, équité, transparence, respect, responsabilité.

Le conseil d’administration est composé de 13 personnes représentant différentes parties prenantes impliquées dans l’industrie de la construction. Il regroupe des personnes identifiées aux associations d’entrepreneurs et de consommateurs, ainsi que des personnes nommées par la Régie du bâtiment du Québec (RBQ).

Les membres du conseil d’administration sont :

M. Denis PLAMONDON

Président du CA, nommé par la RBQ à titre de professionnel du bâtiment

M. François BÉLANGER

Nommé par la RBQ à titre de professionnel du droit

M. Michael CHETBOUN

Identifié aux associations de consommateurs (copropriété)

Mme Aline DÉSORMEAUX

Nommée par la RBQ et provenant du milieu financier

Mme Sylvia CHOUINARD

Identifiée aux associations d’entrepreneurs

M. Louis GENEST

Nommé par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

M. René VINCENT

Identifié aux associations de consommateurs

M. Gilles LEMIEUX

Nommé par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

Mme Albanie MORIN

Identifiée aux associations de consommateurs

M. Pascal RAYMOND

Identifié aux associations d’entrepreneurs

M. Francis RÉMILLARD

Nommé par la RBQ et provenant du milieu gouvernemental

Mme Chantal SIROIS

Identifiée aux associations d’entrepreneurs

M. Réjean TOUCHETTE

Nommé par la RBQ à titre de professionnel du bâtiment

Daniel LAPLANTE

Président-directeur général

Jean AUBUCHON

Vice-président et secrétaire corporatif, Affaires juridiques et Secrétariat corporatif

Josée BOISVERT, CPA, CMA

Vice-présidente, Finances et Administration

Jean-Pascal LABROSSE

Vice-président principal et directeur, Service aux consommateurs

François‑William​ SIMARD

Vice‑président, Communications et Relations partenaires

La législation s’appliquant plus particulièrement à GCR est :

• Loi sur le bâtiment
• Règlement sur le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs

Élaboré dès le printemps 2016, le plan stratégique a été proposé par le comité de direction puis approuvé par le Conseil d’administration. C’est lors de l’élaboration de ce plan que GCR a réaffirmé sa vision et son engagement : agir pour améliorer la qualité de la construction résidentielle.