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Garantie de construction résidentielle (GCR) est un organisme à but non lucratif qui a pour mandat d’administrer le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs pour l’ensemble du territoire québécois. Sa mission est de protéger les intérêts des acheteurs d’une habitation neuve et d’agir concrètement pour l’amélioration de la qualité de la construction résidentielle au Québec.

 

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Adjoint juridique et secrétariat corporatif

MANDAT

À titre d’adjoint juridique, vous vous rapporterez au vice-président affaires juridiques et secrétaire corporatif. Vous serez appelé à jouer un rôle important dans la gestion administrative du service des affaires juridiques, du conseil d’administration et du traitement des dossiers de litiges.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Adjoint juridique

  • Réaliser des activités de secrétariat et tâches administratives diverses principalement pour la vice‑présidence, mais également pour les membres de l’équipe d’avocats ;
  • En collaboration avec l’avocat au dossier, préparer, transmettre et produire les procédures et divers documents requis dans le cadre des litiges entendus devant les tribunaux ou les arbitres ;
  • Faire les suivis auprès des huissiers, des sténographes et du personnel de la Cour ou des organismes d’arbitrage.

Secrétariat corporatif

  • Transmettre les avis de convocation et les documents pour les réunions du CA et des comités du CA ;
  • Faire le suivi de l’agenda global du CA, de même que des présences et absences aux réunions et aux comités du CA ;
  • Assister aux réunions régulières ou extraordinaires du CA et de ses comités pour prendre les minutes et préparer les projets de procès-verbaux et comptes-rendus ;
  • Organiser les réunions, qu’elles soient au bureau, par téléphone ou par visioconférence ;
  • Utiliser SharePoint et le système Idside (CA sans papiers) ;
  • Préparer et transmettre toute information ou documentation requise par le secrétaire corporatif ;
  • Procéder au classement de la documentation relative au CA et aux comités du CA ;
  • Rédiger les projets de correspondances officielles et, après validation, les transmettre avec la documentation nécessaire ;
  • Faire le suivi et répondre aux demandes de nature administrative du président et des administrateurs, en lien avec les réunions du CA et des comités du CA ;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études professionnelles dans une discipline appropriée et 5 ans d’expérience pertinente ;
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
  • Avoir l’esprit d’initiative et faire preuve d’autonomie ;
  • Savoir définir les priorités et être organisé ;
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie ;
  • Maîtriser la communication orale et écrite ;
  • Faire preuve de discrétion ;
  • Démontrer une connaissance de la langue anglaise de niveau intermédiaire (un atout).

 

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Emplacement principal : 4101 rue Molson, Montréal

Pour postuler : Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à postuler dès que possible en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour les autres étapes du processus de sélection.

NOTE : Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et la recherche, mais inclue la forme féminine.

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Inspecteur en bâtiment

MANDAT

À titre d’inspecteur en bâtiment, vous jouerez un rôle de premier plan pour assurer la qualité et la conformité des constructions neuves réalisées au Québec. En collaboration avec une équipe de spécialistes en bâtiments résidentiels, vous serez responsable de la réalisation des différentes étapes du programme d’inspection de GCR auprès des entrepreneurs accrédités.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Analyser les plans de construction remis et évaluer le respect des règlements en vigueur
  • Planifier, en collaboration avec l’entrepreneur, les visites d’inspection en tenant compte de l’avancement des travaux et du nombre d’inspections requises pour le chantier identifié
  • Réaliser les inspections de chantier déterminées en conformité avec le programme d’inspection de GCR
  • Documenter les défectuosités identifiées lors de l’inspection et informer l’entrepreneur concerné des correctifs nécessaires à apporter au projet de construction en cours
  • Rédiger des rapports d’inspection documentant les observations et les suivis réalisés
  • Transmettre tout renseignement pertinent, si requis, aux divers départements de l’organisation
  • Accomplir toute autre tâche connexe

PROFIL RECHERCHÉ

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques du bâtiment, en génie civil, en architecture ou dans tout autre domaine connexe
  • Cumuler au moins cinq années d’expérience dans des fonctions reliées à l’inspection dans le domaine de la construction résidentielle
  • Être membre d’un ordre professionnel, tel que l’Ordre des technologues professionnels du Québec, l’Ordre des ingénieurs du Québec ou l’Ordre des architectes du Québec
  • Détenir l’attestation du cours « Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction »
  • Posséder une excellente connaissance des normes et des règlements en vigueur dans ce secteur de la construction et des plans de garantie des bâtiments résidentiels neufs
  • Se démarquer par sa rigueur, son professionnalisme, ses habiletés d’organisation du travail et ses capacités d’analyse
  • Posséder d’excellentes habiletés relationnelles
  • Posséder un véhicule, être disponible pour de fréquents déplacements et détenir un permis de conduire valide

 

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Emplacement principal – 2 régions ciblées : 1 poste dans les Laurentides et 1 poste en Estrie

Pour postuler : Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à postuler dès que possible en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour les autres étapes du processus de sélection.

NOTE : Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et la recherche, mais inclut la forme féminine.

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Représentant du service à la clientèle

MANDAT

Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact.

Le représentant du service à la clientèle devra détenir des connaissances approfondies du plan de garantie et des services offerts par GCR aux consommateurs et aux entrepreneurs.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Prise en charge des clients

  • Créer une expérience client positive à chaque interaction avec le client et trouver des moyens de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience globale de la clientèle ;
  • Gérer les appels et les courriels reçus dans le respect des processus établis et du principe de résolution au premier contact en fournissant les renseignements demandés et en assurant un suivi auprès des différents services de GCR, lorsque requis ;
  • Prendre en charge les clients qui se présentent aux bureaux de GCR et leur fournir les renseignements demandés ;
  • Agir à titre de personne-ressource en ce qui concerne les plateformes informatiques de GCR disponibles à l’externe ;
  • Travailler de concert avec les autres membres du service afin de trouver et partager des solutions à différentes situations rencontrées ;
  • Communiquer avec des clients afin de les aviser d’éléments nouveaux à leur dossier, lorsque requis ;
  • Assurer la réception des bureaux de GCR, lorsque requis ;
  • Compiler toutes informations utiles au bon fonctionnement du service à la clientèle.

Réception des commentaires

  • Recevoir les commentaires des clients et leur apporter une solution lorsque possible ;
  • Faire le suivi des commentaires auprès des directions concernées ;
  • Accomplir toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études professionnel (DEP) dans une discipline pertinente ou 3 à 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires ;
  • Excellent sens du service à la clientèle et de la communication ;
  • Excellente capacité à maintenir de bonnes relations interpersonnelles autant à l’interne qu’à l’externe ;
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft et de différentes bases de données ;
  • Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit).

 

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Emplacement principal : 4101 rue Molson, Montréal

Pour postuler : Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à postuler dès que possible en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Stagiaire en amélioration continue

MANDAT

Sous la supervision immédiate de la conseillère stratégique, le stagiaire en amélioration continue aura comme principale responsabilité la mise en place d’outils permettant de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de projets d’amélioration continue au sein de l’organisation. La personne sera également responsable de mener le processus d’audit internes en collaboration avec l’équipe déjà en place.

Le premier mandat du stagiaire sera de déployer des outils afin d’obtenir une vue d’ensemble du portefeuille d’amélioration, en répertoriant et priorisant les initiatives. Le stagiaire explorera divers outils de gestion des initiatives d’amélioration avant d’en faire une recommandation, et proposera une méthode d’analyse coûts/bénéfices pour la priorisation du portefeuille.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Système de management de la qualité (SMQ)

  • Rédiger et mettre à jour la documentation encadrant les processus de l’entreprise
  • Mener des audits internes en collaboration avec l’équipe en place

Processus d’amélioration

  • Mettre en place et maintenir des outils favorisant la gestion du portefeuille d’amélioration
  • Mettre en place et maintenir des méthodes de priorisation des initiatives d’amélioration
  • Démontrer les avantages des initiatives d’amélioration pour l’organisation
  • Organiser, animer et rendre compte des ateliers d’amélioration continue
  • Soutenir les responsables des améliorations à leur mise en place
  • Analyser et mettre à jour des indicateurs de performance des processus

PROFIL RECHERCHÉ

  • Étudiant en gestion des opérations et de la logistique, en gestion de projet ou tout autre domaine d’étude pertinent
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office
  • Savoir définir les priorités et être organisé
  • Faire preuve d’une bonne communication orale et écrite
  • Avoir l’esprit d’initiative et faire preuve d’autonomie
  • Avoir de bonnes capacités d’analyse et un esprit critique
  • Connaissances en gestion du changement (un atout)

 

Type d’emploi : Stage de 4 à 6 mois à temps plein ou temps partiel

Emplacement principal : 4101 rue Molson, Montréal

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Technicien juridique

MANDAT

Sous la supervision immédiate du vice-président affaires juridiques et secrétariat corporatif, le titulaire de ce poste joue un rôle important dans la préparation, la gestion et le suivi des dossiers de litiges, notamment ceux relatifs à la médiation, à l’arbitrage et aux recours judiciaires, de même que sur le plan de la recherche, plus particulièrement dans les domaines du droit de la construction, du droit civil et du droit administratif.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Gérer et suivre des dossiers (ouverture des dossiers, assignation, statistiques, etc.) ;
  • Contribuer à la rédaction entre autres de projets de procédures, de mises en demeure, de propositions de règlements, de mémoire de frais, de résumés de dossiers et d’interrogatoires ;
  • Organiser les dossiers, en plus de préparer des cahiers d’autorités et autres documents pour dépôt ou représentations devant un arbitre ou un tribunal ;
  • Effectuer la recherche factuelle, impliquant la communication avec les témoins, tierces parties ou représentants d’autres directions de l’organisation ;
  • Assister aux auditions, le cas échéant ;
  • Trouver la doctrine et rechercher dans la jurisprudence en utilisant les banques de données usuelles puis rédiger des notes de service de recherche ;
  • Vérifier diverses informations en utilisant plusieurs registres tels que le REQ, SOQUIJ, RDPRM, le Registre foncier du Québec, ainsi que le Registre des dossiers de faillite et d’insolvabilité du Bureau du surintendant des faillites Canada ;
  • Toute autre tâche connexe.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques ;
  • Posséder de cinq à dix années d’expérience dans des fonctions similaires ;
  • Être proactif, avoir un bon sens de l’organisation, être minutieux et faire preuve de rigueur ;
  • Être digne de confiance, fiable, autonome et responsable ;
  • Maîtriser le français à l’écrit et à l’oral ainsi que démontrer une connaissance fonctionnelle de l’anglais ;
  • Posséder une bonne connaissance de divers logiciels dont Office 360 ainsi qu’une connaissance de l’environnement SharePoint.

 

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Emplacement principal : 4101 rue Molson, Montréal

Pour postuler : Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à postuler dès que possible en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour les autres étapes du processus de sélection.

NOTE : Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et la recherche, mais inclue la forme féminine.

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